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안심전세 App 서비스 이행표준

안심전세 App 서비스 이행표준 주택도시보증공사는 고객에게 제공하는 주요 서비스에 대하여 다음의 기준을 설정하고 이를 준수하겠습니다.

보증 이행 신청

안심전세 APP에서는 고객에게 Non-stop 보증 시스템 제공을 위하여 전세보증금반환보증 이행청구 신청 서비스를 제공하겠습니다. 앱메인>보증금 청구하기>전세보증 이행청구하기를 통해 이행청구 해주시면 빠른 시일 내에 심사하여 전세보증금을 반환받으실 수 있도록 노력하겠습니다.

보증 이행 심사

이행청구 후 신청내역 및 결과를 확인할 수 있도록 서비스를 제공하겠습니다. 이행청구 진행 상황 확인을 통해 고객의 궁금증 및 불안을 해소시키도록 노력하겠사오니, 앱메인>삼지창(오른쪽 상단)>마이페이지>이행청구내역조회를 통해 확인하시기 바랍니다.
이행심사 중 고객이 보완서류를 요청받으셨을시, 간편하게 서류를 제출할 수 있도록 앱메인>삼지창(오른쪽 상단)>마이페이지>이행청구 보완서류 제출 서비스를 운영하겠습니다.